Im sechsten Kapitel unseres „Praxisguide KI: Ihr Unternehmen zukunftsfähig machen“ beleuchte ich einen entscheidenden Bereich, der in der Praxis oft zu kurz kommt: Ethik und Sicherheit in der Anwendung von Künstlicher Intelligenz. Als KI-Experte ist es mein Anliegen, Unternehmen nicht nur technische Skills an die Hand zu geben, sondern auch ein tiefes Verständnis für die ethischen und gesetzlichen Rahmenbedingungen zu schaffen.
Ethik als Fundament der KI
In meinen Trainings lege ich den Grundstein für ethisch verantwortungsvoll entwickelte KI-Systeme. Ein konkretes Beispiel hierfür ist die Gestaltung von Algorithmen, die ohne Vorurteile arbeiten. Was bedeutet das? Algorithmen sollten alle Menschen gleich behandeln und keine Gruppe benachteiligen. Wir sprechen über Methoden, wie man einseitige Perspektiven in der Datenauswahl vermeidet und sicherstellt, dass die KI fair und ausgewogen entscheidet.
Datenschutz und DSGVO
Datenschutz ist in der KI kein optionales Extra, sondern ein Muss, insbesondere im Hinblick auf die DSGVO. Ich erkläre, wie KI-Projekte von Anfang an so gestaltet werden können, dass sie den strengen europäischen Datenschutzvorschriften entsprechen. Dazu gehört zum Beispiel die anonymisierte Verarbeitung von Daten, um die Privatsphäre der Nutzer zu wahren und Vertrauen aufzubauen.
Tipp: Es gibt in Deutschland gehostete Programme die ChatGPT nutzen, aber alle DSGVO Vorgaben erfüllen.
Verantwortungsvolle Implementierung von KI
In jedem meiner Workshops steht die verantwortungsbewusste Implementierung von KI im Vordergrund. Es geht darum, ein Bewusstsein dafür zu schaffen, dass jede KI-basierte Lösung nicht nur technischen, sondern auch gesellschaftlichen Nutzen bringen sollte. Wir entwickeln Praktiken, die sowohl den Geschäftswert als auch die gesellschaftliche Verantwortung maximieren.
Vorausschau
Während wir uns mit diesen wichtigen Themen auseinandersetzen, bereiten wir uns auch darauf vor, im nächsten Kapitel der Serie, „KI in der Kundeninteraktion: Neue Dimensionen des Kundendialogs“, zu entdecken, wie KI genutzt werden kann, um die Beziehungen zu den Kunden zu intensivieren und individuell zugeschnittene Kundenerfahrungen zu bieten.